|
2010年11月3日
BA（ビジネスアナリシス）COE（センターオブエクセレンス）
のススメ （その2）
難しく考えずに、ビジネスアナリシスセンターオブエクセレンス（BACOE）もひとつのソリューションと思いましょう。そうすればビジネスアナリシスの対象となりえます。
【ビジネスニーズを定義する】
組織におけるビジネス問題として、
－プロジェクトコストの超過金額（具体的な金額）
－プロジェクト期間の超過時間（超過している%時間）
などを明確にしてみましょう。
ビジネス機会はどうでしょう
－新規ビジネスの開拓（他社とのコラボレーションによるビジネスイノベーションの可能性）
どれを採用するかは組織の状況で決めることです。
【BACOEに必要とされるビジネスアナリシス能力】
知識エリア「エンタープライズアナリシス」とは少しアプローチが異なりますが、
－成熟度
－組織の規模
－ビジネスの多様性
を考慮して、BACOEで必要とされるビジネスアナリシス能力を定義していきます。
|
成熟度
製品群の年数、市場の安定性
|
組織の規模
従業員数や地理的拡大
|
ビジネスの多様性
製品群の数、市場の特性
|
|
伝統的な製品群や市場は限定的なビジネスアナリストでよい
|
規模が大きければ大きいほど、より専門的なビジネスアナリストが必要
|
複数製品群の場合、汎用的BAとスペシャリストBAの両方が必要
|
|
競合の激しい市場、開拓中の市場では、経験豊富な戦略的かつドメイン専任のビジネスアナリストが必要
|
中小規模の組織の場合、汎用もしくはハイブリッドなビジネスアナリスト
|
ニッチ市場の場合、スペシャリストBAが必要
|
ここでビジネスアナリストの適用範囲を次のように分類します。
スペシャリストBA：特定ビジネスドメインの専門的なビジネスアナリスト
汎用BA ：複数ビジネスドメインを担当するビジネスアナリスト
戦略的BA ：M&Aなども手掛けられる戦略的なBA
【ソリューションアプローチを決定する】
ここでは、BACOEの導入アプローチを考えます。
冒険を避けて、以下のような段階的な導入アプローチ（ある意味変化駆動型です）をお勧めします。
現状の組織の状況に応じて、どのフェーズからスタートするか決めます。
フェーズ1： 部門を対象としたBACOE
フェーズ2： 企業全体を対象としたBACOE
フェーズ3： 戦略まで対象を拡大したBACOE
【ソリューションスコープを定義する】
・センターがガイドする専門分野を定義します（BAだけなのか、BAとPMOの両方なのか）
・センターが有する機能を定義します
・センターが標準化し、管理し、改善するプロセスを定義します
・センターの成功の度合いを計測するメトリクス（KPI）を定義します
【ビジネスケースを定義する】
ビジネスニーズを基に、投資額を設定し、期待できる効果を見積ります。
投資効果を算出して、スポンサーに承認してもらいます。
  
|
