信頼感

パフォーマンス指標

プロファイルの差別化要因

ステークホルダが意思決定にビジネスアナリストを参加させること

エントリーレベルのステークホルダーは単純で、はるかに小さなグループ。

インターミーディエートおよびシニアはより大きな複雑なグループですが、影響力はあまり大きくありません。

アドバンストゼネラリストはシニアレベルのマネジメント（経営者、CXO）に対して、左のような指標を通じて信頼感を獲得します。

ステークホルダがビジネスアナリストの提案を受け入れること

ステークホルダが積極的にビジネスアナリストと、難しいあるいは議論を呼ぶトピックについて討論すること

問題が起きたとき、ステークホルダが喜んでビジネスアナリストを支援する こと

ファシリテーションとネゴシエーション

パフォーマンス指標

プロファイルの差別化要因

議論に参加している全員が、相手の立場を正しく理解する こと

エントリーレベルのステークホルダーは単純で、はるかに小さなグループ。

インターミーディエートおよびシニアはより大きな複雑なグループで、より大きな課題についてファシリテーションとネゴシエーションを行います。

効果的に実践するためには、ステークホルダーグループが大きく複雑になればなるほど、より多くの知識・スキル・経験そしてコンピテンシが必要になります。

アドバンストゼネラリストは常に企業の最上位マネジメント（経営者、CXO）を相手に、ファシリテーションとネゴシエーションを実施します。アドバンストゼネラリストはこのようなチームに対して、異なる理解レベルの動機、政治力、組織への影響力を通じて、コンセンサスをまとめたり、成功裡にネゴシエーションを実施します。

ミーティングをマネジメントするスキルとツール（議題と議事録を含む）を活用して、ディスカッションの集中とまとまりを維持すること

議論が関係のない話題に脱線するのを防ぐこと

合意が取れている共通領域を識別すること

異なる交渉スタイルを効果的に使い分けること

重要な課題を識別できること

各派全ての利害、動機、目標を理解し考慮できること

いつもWin-Winの結果に到達するようにステークホルダー達に奨励すること

対立に潜む政治的な含みを理解し、政治的繊細さを持ってネゴシエーションすること

時間とタイミングがネゴシエーションに与える影響を理解すること